📍 Санкт-Петербург · Ленобласть · удалённо — вся Россия

ИТ-сопровождение бизнеса без штатного ИТ‑директора

Настроим цифровую инфраструктуру, защитим данные и подготовим к проверкам. Для малого бизнеса, которому нужен надёжный ИТ-партнёр, а не очередной «Вася по знакомству».

Работаем официально, по договору с SLA · Первая консультация — 30 минут, бесплатно и без обязательств

Ваш бизнес под присмотром пн 09:12
Резервные копии
Проверены сегодня · восстановление протестировано
в порядке
Лицензии 1С и ПО
Все действительны · продление под контролем
в порядке
ЭЦП директора
Истекает через 40 дней · перевыпуск уже запланирован
занимаемся
Доступы и пароли
В менеджере паролей · не в голове у одного человека
в порядке
Знакомо?

С какими проблемами сталкивается ваш бизнес

Если узнали себя хотя бы в двух пунктах — пора действовать.

Все пароли — в голове у одного сотрудника

Если он уйдёт или заболеет, доступ к критически важным системам будет потерян. Бизнес встанет.

Зависимость от зарубежных сервисов

Google Workspace, Slack, Trello — в любой момент могут перестать работать. Нет плана миграции на российские аналоги.

Бюрократия в личных кабинетах

ФНС, СФР, Росстат, ЭДО — сотрудники тратят часы на разборы вместо работы. Ошибки в отчётности ведут к штрафам.

Нет понимания, делаются ли бэкапы

Резервное копирование когда-то настроили, но никто не проверял годами. При сбое окажется, что восстановить нечего.

Нелицензионное ПО и штрафы

Проверка правообладателя может обернуться штрафом от 30 000 до 500 000 ₽ для компании — плюс изъятие техники.

«Вася по знакомству» не выходит на связь

Штатный ИТ-специалист — дорого, а фрилансер пропадает в самый неподходящий момент. Нужен надёжный партнёр.

Услуги

Четыре направления, которые закрывают ИТ-потребности малого бизнеса

Понятные результаты и цены без «сюрпризов» в конце месяца.

Редкая услуга

Цифровой переводчик

Техническое сопровождение в госсервисах и цифровых кабинетах. Не бухгалтерия — чистая ИТ-сторона. Такого нет у классических аутсорсеров.

от 15 000 ₽/мес

Подробнее об услуге Обсудить задачу →

Аудит цифровой устойчивости

Оценка готовности бизнеса к сбоям — с конкретным планом действий, сроками и бюджетом.

от 30 000 ₽ разово

  • Аудит ИТ-инфраструктуры за 2–5 дней
  • Оценка рисков отключения сервисов
  • Проверка резервного копирования
  • План миграции со сроками и бюджетом
  • Документирование процессов
Подробнее об аудите Заказать →

Настройка удалённых офисов

Превращаем домашнее рабочее место сотрудника в полноценный офис с безопасным доступом к данным.

от 5 000 ₽/место

  • Подбор оборудования (консультация)
  • Настройка VPN и безопасного доступа
  • Перенос данных с личных аккаунтов на корпоративные
  • Настройка резервного копирования
  • Видеосвязь и совместная работа
Рассчитать стоимость
Основная услуга

ИТ-куратор — абонентское обслуживание

Ваш внешний ИТ-директор. Не в штате, но всегда на связи: контроль, профилактика, экстренная помощь.

от 20 000 ₽/мес

  • Контроль резервного копирования
  • Мониторинг лицензий и сертификатов
  • Консультации сотрудников
  • Проверка лицензионности ПО
  • Экстренная помощь при сбоях
Смотреть тарифы Подробнее об аутсорсинге →
Процесс

Как мы начнём работать

От знакомства до постоянного сопровождения — четыре шага.

Шаг 01

Бесплатная консультация

30 минут разговора о вашем бизнесе, болях и задачах. Без навязывания услуг.

Шаг 02

Диагностика

Аудит текущей ситуации. Для абонентов — бесплатно, для разовых проектов — от 5 000 ₽.

Шаг 03

План и смета

Чёткий план работ со сроками, стоимостью и ожидаемым результатом. Никаких сюрпризов.

Шаг 04

Внедрение и поддержка

Выполняем работу, передаём документацию, остаёмся на связи для вопросов.

Договор ИТ-сопровождения Что мы фиксируем на бумаге
Сроки реакции (SLA)
Время реакции на инциденты прописано в договоре, а не «на словах»
Состав работ и цена
Полный перечень услуг тарифа — доплат «по ситуации» не бывает
Конфиденциальность (NDA)
Обязательство о неразглашении ваших данных и доступов
Ответственность сторон
За результат отвечает юридическое лицо, а не частник на честном слове
ООО «Меридиан» · ИНН 4716044447 · безналичный расчёт · ЭДО
О компании

Официальная компания — с персональным куратором для каждого клиента

ИТКуратор — это ООО «Меридиан». Мы работаем по договору с прозрачным составом работ, предоставляем закрывающие документы для бухгалтерии и несём ответственность за результат как юридическое лицо.

При этом мы сохранили то, чего не хватает крупным аутсорсерам: за каждым клиентом закрепляется персональный куратор, который знает вашу инфраструктуру наизусть. Никаких обезличенных «тикетов» и повторения одной и той же истории новому оператору.

  • Договор с SLA: сроки реакции и состав работ зафиксированы письменно
  • Закрывающие документы каждый месяц: акты, счета, ЭДО — бухгалтерия скажет спасибо
  • Персональный куратор + команда за его спиной: отпуск или болезнь специалиста не остановит вашу поддержку
  • NDA и регламент работы с доступами: ваши пароли — в защищённом менеджере, а не в чьей-то голове
  • Говорим на языке бизнеса: без запугивания терминами и навязывания лишнего
Запросить договор и тарифы
Кейсы

Реальные задачи и измеримые результаты

ИТ-компания · 12 человек

Миграция с Google Workspace

Проблема

Компания потеряла доступ к корпоративной почте и документам из-за санкций. 5 дней простоя, срыв сделок.

Результат

Перенос на Яндекс 360 за 2 дня. Сохранены все письма и документы, настроена синхронизация с CRM.

Простой: 5 дней → 4 часа

Оптовая торговля · 25 человек

Спасение после ухода сисадмина

Проблема

Ушёл системный администратор. Пароли от серверов, 1С и хостинга хранились только у него. Бизнес на грани остановки.

Результат

Доступ восстановлен за 1 день. Внедрён менеджер паролей, инфраструктура задокументирована, бэкапы настроены.

Зависимость от одного человека — устранена

Производство · 8 человек

Абонентское обслуживание

Проблема

Нет штатного ИТ-специалиста. Сотрудники тратили 10+ часов в месяц на ИТ-проблемы. Просрочены лицензии 1С.

Результат

Абонентское обслуживание за 25 000 ₽/мес. Лицензии продлены, риски по нелицензионному ПО устранены до проверки.

−80% времени сотрудников на ИТ-задачи

Тарифы

Абонентское обслуживание

Выберите подходящий пакет — или обсудим индивидуальные условия.

Старт

Для микробизнеса до 5 человек

20 000 ₽ /мес

  • До 5 рабочих мест
  • Консультации по телефону и в мессенджерах
  • Контроль резервного копирования
  • Мониторинг сроков лицензий
  • 2 выезда или удалённых подключения в месяц
  • Реакция в течение рабочего дня
Выбрать «Старт»

Про

Для компаний от 15 до 30 человек

50 000 ₽ /мес

  • До 30 рабочих мест
  • Экстренная линия 24/7 с выездом
  • Полный аудит ИТ-инфраструктуры
  • Разработка ИТ-стратегии
  • Неограниченное количество обращений
  • Реакция за 1 час
Выбрать «Про»

Выезды по Ленинградской области — без наценки «за удалённость». Гатчина, Всеволожск, Выборг — приедем.

10+
лет в ИТ-менеджменте
50+
внедрённых проектов
30 минут
среднее время реакции на задачу
24/7
экстренная линия для абонентов
Вопросы

Частые вопросы

Чем вы лучше штатного сисадмина?
Штатный специалист обходится в 90–150 тысяч рублей в месяц с налогами, отпусками и больничными — и его квалификацию сложно проверить. Мы закрываем те же задачи от 20 000 ₽/мес по договору с прописанным SLA: не только «чиним», но и предупреждаем проблемы, следим за лицензиями и готовим бизнес к проверкам. А расходы на наши услуги полностью официальны — с актами и счетами для бухгалтерии.
Как оформляется сотрудничество и какие документы мы получим?
Мы — ООО «Меридиан», работаем официально: договор с приложением, где зафиксированы состав работ, тарифы и сроки реакции (SLA), плюс соглашение о конфиденциальности (NDA). Оплата — безналичный расчёт по счёту. Каждый месяц вы получаете акт выполненных работ и отчёт о состоянии ИТ; обмен документами возможен через ЭДО. Для вашей бухгалтерии это обычный, полностью прозрачный расход.
Ваш куратор в отпуске или заболел — кто будет решать наши задачи?
За каждым клиентом закреплён персональный куратор, но за ним стоит команда компании. Ваша инфраструктура документируется с первого дня работы, поэтому подменяющий специалист входит в задачу за минуты, а не «разбирается с нуля». Экстренная линия для абонентов работает 24/7 независимо от отпусков. Это и есть главное отличие от частника: обязательства несёт компания по договору, а не один человек на честном слове.
Как передаются пароли и доступы? Это безопасно?
Никаких паролей в переписке. Используем корпоративный менеджер паролей с раздельными правами доступа: вы видите всё, наши специалисты — только то, что нужно для работы. Порядок обращения с доступами закреплён в договоре и NDA, а при расторжении договора доступы отзываются в один клик — всё остаётся у вас.
Мы не в Петербурге. Вы работаете с другими городами?
Да. Выезды — Санкт-Петербург и Ленинградская область без наценки за удалённость. Остальная Россия — удалённо: 90% ИТ-задач малого бизнеса решаются без выезда, а для физических работ на месте мы подберём и проконтролируем местного специалиста.
Что входит в бесплатную консультацию?
30 минут разговора о вашем бизнесе: что уже есть, что болит, какие риски видны сразу. По итогам вы получите короткий список рекомендаций — даже если решите не работать с нами. Без навязывания и «страшилок».
У нас уже есть «свой айтишник». Зачем нам вы?
Можно начать с независимого аудита: мы проверим бэкапы, лицензии и доступы, не трогая работу вашего специалиста. Часто аудит показывает, что всё в порядке — и это тоже полезный результат. А если нет, у вас будет план «Б» до того, как случится кризис.
Контакты

Начните с бесплатной консультации

Обсудим ваши задачи, оценим текущую ситуацию и предложим конкретный план действий. Никаких обязательств — только польза.

Или оставьте заявку

Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут.

Нажимая кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Спасибо! Заявка отправлена на mailbox@itkurator.ru — перезвоним в рабочее время в течение 30 минут. Если письмо не ушло, откроется ваша почтовая программа с готовым текстом: просто нажмите «Отправить» или позвоните +7 (931) 351-10-80.